Apple IDでお支払いのお客様に
- いいね！付与予定日の翌日になってもいいね！回数が付与されない
- かつ男性会員のお客様の場合は会員ステータスが有料会員・無料会員（プレミアムオプション有り）・有料会員（プレミアムオプション有り）、女性会員のお客様の場合は有料会員（レディースオプション）のまま変化がない
という現象がまれに発生します。
これはAppleから「自動継続の決済が完了した」との情報が自動更新日になってもPairsに届かず、Pairsが決済完了連絡を待っていることを意味します。
一定期間待って決済完了が確認できない場合、当該の自動更新はキャンセルされ、会員ステータスは変更されます。
考えられる原因
- Apple IDに登録されているクレジットカードが使用できなかったなどの理由により決済が完了しなかった
- 決済は問題なく完了したがAppleからの決済完了連絡が遅延している
- お客様ご自身で決済の自動更新をオフにした