ログアウト状態でお困りの場合はこちらをご覧ください。
ログイン手続きすると新規登録画面になってしまいお困りの場合は こちら をご覧ください。
Pairsでは登録時のアカウント、電話番号、メールアドレスでログインすることで、紐づいたPairsアカウントへ正常にログインできます。
目次
Facebookアカウントを利用して登録している場合
ご利用になりたいPairsアカウントに紐づくFacebookアカウントにログインのうえ、PairsのFacebookアカウント認証ログインボタンからログインのお手続きをしてください。
Facebookアカウント認証ログインボタン
新規登録画面になってしまう
こちらをご覧ください。
ログインできない
Pairsアカウントに紐づくFacebookアカウントが異なっている可能性があるため、以下の手続きをお試しください。
- Pairsアカウントに紐づくFacebookアカウントがどれかを確認してください
- 紐づいているFacebookアカウントとPairsの連携解除を行ってください
- ログインしているPairsアカウントからログアウトしてください
- ログインしているFacebookアカウントからログアウトしてください
- 利用中のブラウザのキャッシュを削除し、スマートフォンを再起動してください
- PairsでFacebook認証ログインボタンから紐づいているFacebookアカウントのログインを行ってください
- PairsでFacebookアカウント認証ログインボタンからログインしてください
Facebookアカウントがわからない・パスワードを忘れた
Facebookヘルプセンターの該当項目からご確認ください。
PairsアカウントとFacebookアカウントの連携解除方法
異なったFacebookアカウントと紐づけてしまった場合は、Facebookの画面上で以下の手順で連携解除を行ってください。
- 画面右上の「≡」をタップ
- 画面下部「設定」を選択
- 画面下部「アプリとウェブサイト」をタップ
- 「Facebookでログイン」をタップ → 一覧から「Pairs」をタップ
- 画面右上の、「削除」をタップ
- 確認アラートに同意・チェックをしていただき、「削除する」をタップ
Pairsのログアウト方法
こちらをご確認ください。
Facebookのログアウト方法
Facebookヘルプセンターをご参照ください。
ブラウザのキャッシュの削除方法
ご利用ブラウザ開発元にお問い合わせください。
SMS認証（電話番号）を利用してPairsにご登録されている場合
PairsのSMS認証ログインボタンからご利用されたいPairsアカウントに紐づく電話番号を入力し、ログインのお手続きをしてください。
SMS認証ログインボタン
確認コード届かない
下記の原因が考えられます。
- 端末内の設定でSMSの受信拒否を設定している
- 入力した国コード、電話番号に誤りがある
- 通信環境により到達が遅れている
上記をご確認の上、再度お試しください。
ログインできない
以下の可能性があります。
- 登録電話番号と違う番号を入力した
- 最新の確認コードではない
新規登録画面になってしまう
こちらのヘルプページ をご覧ください。
メールアドレス認証を利用してPairsにご登録されている場合
Pairsのメールアドレス認証ログインボタンからご利用されたいPairsアカウントに紐づくメールアドレスを入力し、ログインのお手続きをしてください。
メールアドレス認証ログインボタン
認証用メールが届かない
こちらのヘルプページ をご確認ください。
新規登録画面になってしまう
こちらのヘルプページ をご覧ください。