ログインできない場合は、以下をご確認ください。
■Facebookを利用してPairsにご登録されている場合
ご利用になりたいPairsアカウントに紐づくFacebookアカウントにログインのうえ、Pairsへのアクセスを行っていただきますと、Pairsにログインすることができます。
【FacebookのPairsとの連携解除手順】
画面上部の「≡」をタップ
→画面下部、ヘルプと設定欄の「アカウント設定」をタップ
→画面下部「アプリ」をタップ
→「Facebookでログイン」をタップ
→一覧から「Pairs」をタップ
→画面最下部、「アプリを削除」をタップ
→確認アラートに同意・チェックをしていただき、「削除する」をタップ
【ログイン手順】
1）Pairs（アプリ版・ブラウザ版の両方）をすべてログアウトする。
＜Pairsログアウト手順＞
■ブラウザ版(スマートフォン)
https://pairs.lv にアクセス
→画面上部のメニューから「各種設定」をタップ
→画面下部の「その他設定」をタップ
→画面下部の「ログアウトする」ボタンをタップ
→上記操作後に必ず「Facebookへ」をタップし、
表示されたFacebook（ブラウザ版）のログアウトの操作を行ってください。
■Androidアプリ
画面最下部のメニューから「その他」をタップ
→「各種設定」をタップ
→「Pairsからログアウトする」をタップ
2）Facebook（アプリ版・ブラウザ版の両方）をすべてログアウトする。
（手順がご不明な場合はFacebookに直接お問い合わせください）
・Facebook（アプリ版）
インストールしている場合はFacebook（アプリ版）を起動し、
ログアウトの操作を行ってください。
・Facebook（ブラウザ版）
下記URLからアクセスし、ログアウトの操作を行ってください
▼Facebook（ブラウザ版）
https://www.facebook.com/
3）下記の操作をお試しください。
・ブラウザのCookieとキャッシュを消し、ブラウザを終了する
・端末を再起動する
・Pairsアプリの再インストール（※Pairsアプリ版をご利用の場合）
4）Pairsにアクセスする。
「Facebookではじめる」or「Facebookでログイン」をタップすると
Facebookのログイン画面に遷移します。
5）FacebookのID・パスワードを入力してください
※ログイン画面が表示されず「別のアカウントにログイン」という表示がある場合は
「別のアカウントにログイン」を選択する事でログイン画面に遷移します。
6）Pairsへのログイン完了。
※FacebookのID・パスワードがご不明などの理由によりログインできない場合は
直接Facebookにお問い合わせくださいますようお願いします。
▼Facebookヘルプ：パスワードを再設定するにはどうすればよいですか。
http://www.facebook.com/help/213395615347144
■SMS認証を利用してPairsにご登録されている場合
SMS認証の際にログインコード届かない場合は、
下記の原因が考えられます。
1）端末内の設定でSMSの受信拒否を設定している
2）入力した国コード、電話番号に誤りがある
3）通信環境により到達が遅れている
上記をご確認の上、再度お試しください。
これらをお試しになっても解消しない場合は、Pairsカスタマーサポートまでお問い合わせください。