Pairsを退会するには、会員ステータスが「無料会員」であり、全てのオプションプランから解約されている必要がございます。
Pairsを退会したり、アプリをアンインストールしたりしても、定期購入の解約を行わないと、Googleにて定期購入の手続きが新たに発生してしまうため、退会前に全ての有料プランからの解約をお願いしております。
会員ステータスの変更タイミングについて
有効期間中にGoogle Play決済をご解約になりましても、期間中は「有料会員」の状態が続きます。
有効期間が終了したのちに会員ステータスが「無料会員」へと変更されます。
有料プランを全て解約したので、すぐに退会したい
有料プランを全て解約している状態で、即時退会をご希望の場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
カスタマーサポートにて最終的な確認を行い、退会手続きを行います。
有料プランの解約忘れにご注意ください
カスタマーサポートでの退会手続きが完了したのちに、解約し忘れた有料プランの定期購入が更新され、決済が発生する場合がございます。
万が一、そのような事態になりました場合は、速やかにカスタマーサポートまでお問い合わせください。
決済日よりお時間が経過してしまった場合、お客様からのご相談に応じかねる場合がございますので、何卒ご了承ください。