初回テンプレートの変更は、下記手順をご参照のうえお試しください。
■iPhoneアプリ
- 初回テンプレートのリセット
- 画面下部のメニューから「その他」をタップ
- 「設定」をタップ
- 下へスクロールしていただき「初回メッセージのテンプレートをリセットする」をタップ
- 「リセットしました」と表示されれば完了です
- 初回テンプレートの登録
下記条件に該当するお相手の方にメッセージを送信したタイミングで保存することができます。
- お相手からメッセージを受けていない
- お客様よりメッセージを送っていない
※1通目のメッセージをお客様より送信された場合に送信内容が保存できます。
■Androidアプリ
- 初回テンプレートのリセット
- 画面下部のメニューから「その他」をタップ
- 「各種設定」をタップ
- 下へスクロールしていただき「メッセージのテンプレートをリセットする」をタップ
- 「リセットしました」と表示されれば完了です
- 初回テンプレートの登録
下記条件に該当するお相手の方にメッセージを送信したタイミングで保存することができます。
- お相手からメッセージを受けていない
- お客様よりメッセージを送っていない
※1通目のメッセージをお客様より送信された場合に送信内容が保存できます。
■ブラウザ版（スマートフォン）
■ブラウザ版（PC）
- 初回テンプレートのリセットと登録
- メッセージ画面下部の「テンプレートを使用しない」をタップ（クリック）
- メッセージを入力、送信
- 「この初回メッセージをテンプレートとして保存しますか？」画面で保存をタップ（クリック）