SMS認証の際にログインコードが届かない場合は、下記の要因が考えられます。
- 端末内の設定でSMSの受信拒否を設定している
- 端末内の設定でSMSの受信拒否で「海外から送信されたSMSを拒否する」を設定している
※確認手順はご利用の携帯会社へお問い合わせください。 - 入力した国コード、電話番号に誤りがある
- 通信環境により到達が遅れている
- 利用していないコードが手元にある
上記を確認しても解決しない場合は、下記の操作もお試しください。
【iPhoneアプリ】
SMS認証のコード入力画面にて、「コードが届かなかった場合」というリンクがあります。
上記リンクより「SMSをもう一度送信」「電話を受け取る」のいずれかを選択していただき、再度ログインをお試しください。
【Androidアプリ】
SMS認証のコード入力画面にて、「コードが届かなかった場合」というリンクがあります。
上記リンクより「SMSをもう一度送信」「Facebookでコードを取得」「電話を受け取る」の
いずれかを選択していただき、再度ログインをお試しください。
ブラウザ版(PC・スマートフォン)よりご利用のお客様は、アプリ版のご利用もご検討ください。