Pairsでは、お客様により安心・安全なサービスを提供するため、一部のお客様に本人確認ステップ1、ステップ2の実施をお願いしております。
本人確認ステップ2を完了いただくことでPairsがご利用いただけます。
ご不便をおかけいたしますが、画面表示に従い、本人確認ステップ1、ステップ2を行ってください。
本人確認の際の注意事項につきましては、以下のヘルプ記事をご参照ください。
▼本人確認について
https://support.pairs.lv/hc/ja/articles/115007254088
本人確認ステップ2に必要な公的証明書をお持ちでない場合
以下の書類が本人確認ステップ2で有効な公的証明書となります。
- 運転免許証
- マイナンバーカード
- 在留カード
- パスポート（日本国発行のもの）
※上記以外の書類は本人確認ステップ2ではご使用いただけません。
※2020年2月以降に発行されたパスポートはご使用いただけません。
また、本人確認ステップ2は以下の環境でご利用可能です。
- iPhoneアプリ
- Androidアプリ
- ブラウザ版（スマートフォン）
有効な公的証明書をお持ちでない場合や、ブラウザ版（PC）以外でPairsをご利用できない場合、お手数ですがPairsカスタマーサポートまでお問い合わせください。
お客様のアカウントを確認のうえ、適切に対応いたします。
安心・安全なサービス提供のため、本人確認へのご協力をお願いいたします。