どんなことでお困りですか？
Pairsではセキュリティ上の理由のため、強制ログアウトが実行される場合がございます。
▶︎Pairsヘルプ：勝手にログアウトしました
強制ログアウトが実行されると、Pairsのトップ画面が表示されますがデータは消えておりません。
お客様のデータはサーバに保管されております。
登録時と同じ方法でログインすることで、引き続き同じPairsアカウントでサービスをご利用になれます。
▶︎Pairsヘルプ：Pairsのデータが消えました。
▶︎Pairsヘルプ：Pairsへのログイン方法が分からなくなりました
安心・安全の取り組みとガイド
新しい出会いの場で直接会ったことのない方とマッチングする際はご自身でも自分を守る知識が必要です。
トラブルにあわないためのガイドラインを確認しましょう。
コミュニティガイドライン
Pairsは恋活・婚活を目的としたマッチングサービスです。
コミュニティガイドラインは、すべてのユーザーがPairsで安心・安全に恋活・婚活を行えるように定めたものです。
機種変更をお考えのお客様へ
Pairsのアカウントはサーバに保存されているため、特別なお手続きがなくても機種変更が可能です。
登録時と同じ情報でログインをすればこれまで使っていたアカウントをご利用になれますので、機種変更の前にログイン方法を確認しておきましょう。
また、万が一に備え、機種変更後にも利用可能なメールアドレスを登録しておきましょう。
メールアドレス登録があれば、メールアドレスによるログインが可能になります（PC版を除く）。
よくある質問
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