회원탈퇴 절차는 무료회원인지 유료회원인지에 따라 다릅니다.
회원 상태의 확인 방법은 내 회원 상태를 확인하고 싶어요를 참조해 주세요.
또한 회원탈퇴하려면 페어즈에 로그인해야 합니다.
로그인할 수 없는 경우 로그인 방법이 기억나지 않아요를 참조해 주세요.
무료회원일 경우
탈퇴 절차
탈퇴 절차
- 페어즈 앱에 로그인하세요.
- 화면 우측 하단의 [마이페이지]를 누른 후 [톱니바퀴 마크]를 눌러 주세요.
- 화면 하단의 [페어즈 탈퇴하기]를 눌러 주세요.
- 탈퇴 사유를 선택한 후, 안내에 따라 진행하여 마지막 확인 화면에서 [탈퇴하기]를 눌러주세요.
- `회원탈퇴가 완료되었습니다` 라고 표시된 화면이 나타나면 회원탈퇴가 완료됩니다.
유료 서비스 사용 중일 경우
유료 서비스 (기본 플랜, 애드온 패키지, 프라이버시 모드)를 이용 중일 경우, 유료 서비스를 해지하여 무료 회원으로 전환 한후, 직접 회원 탈퇴를 진행하실 수 있습니다.
이용 중인 결제 방식에 따라 절차가 달라지므로, 아래 내용을 참고해 주세요.
또한, 구독 기간이 남아 있는 상태에서 즉시 회원 탈퇴를 원하실 경우, 아래 Apple ID/Google Play 결제 구독 기간 중에 즉시 회원탈퇴를 희망하실 경우 항목을 참고하시어 고객센터로 문의해 주세요.
Apple ID 결제
Apple ID 결제를 이용하시는 경우, [구독 해지]와 [페어즈 회원탈퇴] 두 가지 절차가 필요합니다.
유료 서비스는 다음 청구일까지 이용 가능하며, 구독 해지 후 다음 청구일에 무료 회원으로 전환됩니다.
무료 회원 전환 후 스스로 탈퇴 절차를 진행할 수 있습니다.
구독을 취소하는 방법
- 설정 앱을 엽니다.
- 사용자 이름을 탭합니다.
- '구독'을 탭합니다.
- '항목에서 페어즈를 탭합니다.
- '구독 취소'를 탭합니다.
자세한 내용은Apple 웹사이트를 참조해 주세요.
탈퇴 절차
- 페어즈 앱에 로그인하세요.
- 화면 우측 하단의 [마이페이지]를 누른 후 [톱니바퀴 마크]를 눌러 주세요.
- 화면 하단의 [페어즈 탈퇴하기]를 눌러 주세요.
- 탈퇴 사유를 선택한 후, 안내에 따라 진행하여 마지막 확인 화면에서 [탈퇴하기]를 눌러주세요.
- `회원탈퇴가 완료되었습니다` 라고 표시된 화면이 나타나면 회원탈퇴가 완료됩니다.
즉시 회원탈퇴를 원하시는 경우, Apple에서 구독을 취소한 후 페어즈 고객센터로 문의해 주세요.
문의 내용란에 [구독해지 완료・탈퇴 희망]이라는 문구를 기재해 주세요.
문의 접수 후 즉시 회원탈퇴 절차를 안내드립니다.
※구독을 해지하지 않으면 회원탈퇴 후에도 결제가 계속됩니다. 반드시 Apple에서 구독 해지한 후, 페어즈 고객센터로 문의해 주세요.
Google Play 결제
Google Play 결제를 이용하시는 경우, [정기 결제 취소]와 [페어즈 회원탈퇴] 두 가지 절차가 필요합니다.
유료 서비스는 다음 청구일까지 이용 가능하며, 정기 구독 해지 후 다음 청구일에 무료 회원으로 전환됩니다. 무료 회원 전환 후 스스로 탈퇴 절차를 진행할 수 있습니다.
정기 결제 취소 절차
- Android 스마트폰에서 [Google Play 앱]을 열어주세요.
- 올바른 구글 계정으로 로그인했는지 확인하세요.
- 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 눌러주세요.
- [결제 및 정기 구독]에서 [정기 구독]을 눌러주세요.
- 페어즈를 선택하세요.
- [정기 결제 취소]를 눌러주세요.
- 화면에 표시된 안내에 따라 진행해 주세요.
자세한 내용은 Google Play 웹사이트를 참조해 주세요.
탈퇴 절차
- 페어즈 앱에 로그인하세요.
- 화면 우측 하단의 [마이페이지]를 누른 후 [톱니바퀴 마크]를 눌러 주세요.
- 화면 하단의 [페어즈 탈퇴하기]를 눌러 주세요.
- 탈퇴 사유를 선택한 후, 안내에 따라 진행하여 마지막 확인 화면에서 [탈퇴하기]를 눌러주세요.
- `회원탈퇴가 완료되었습니다` 라고 표시된 화면이 나타나면 회원탈퇴가 완료됩니다.
Apple ID/Google Play 결제 구독 기간 중에 즉시 회원탈퇴를 희망하실 경우
Apple ID 또는 Google Play 등 사용하는 플랫폼을 통해 직접 구독 해지한 후 페어즈 고객센터로 문의해 주세요.
문의 내용란에 꼭 [구독해지 완료・탈퇴 희망]이라고 기재해 주세요.
문의 접수 후 즉시 회원탈퇴 절차를 안내드립니다.
※구독 서비스를 취소하지 않으면 회원탈퇴 후에도 결제가 계속됩니다. 반드시 Apple 또는 Google에서 구독 취소한 후, 페어즈 고객센터로 연락 주세요.
스스로 회원 탈퇴가 이루어지지 않는 경우
페어즈에 접속 및 로그인이 되지 않는 등의 이유로 직접 회원탈퇴가 어려운 경우, 페어즈 고객센터가 회원탈퇴를 대행해 드립니다.
문의 양식을 통해 탈퇴를 신청해 주세요.
문의 카테고리에서'로그인 관련'을 선택해 주세요.
등록 이메일 주소 등 페어즈 계정 정보의 입력이 필요하며, 알려주신 정보로 계정 조사 및 본인 확인을 진행합니다.
문의 내용을 보내기 전에 등록 정보를 정확하게 입력했는지 확인해 주시기 바랍니다.
회원탈퇴가 완료되면 당사의 개인정보처리방침에 따라 고객님의 데이터가 삭제됩니다. 이 점 반드시 참고 부탁드립니다.