회원탈퇴 절차는 무료회원인지 유료회원인지에 따라 다릅니다.
회원 상태의 확인 방법은 내 회원 상태를 확인하고 싶어요를 참조해 주세요.
또한, 회원탈퇴하려면 페어즈에 로그인해야 합니다.
로그인이 할 수 없는 경우로그인 방법이 기억나지 않아요를 참조해 주세요.
주의:부정이용 방지를 위해, 탈퇴 후 30일 동안 재가입이 불가능합니다. 이 점 인지하시고 탈퇴 절차를 진행해 주세요.
무료회원일 경우
탈퇴 절차
탈퇴 절차
- 페어즈 앱에 로그인하세요.
- 화면 오른쪽 하단의 [마이페이지]에서 [도움말・문의하기]를 눌러주세요.
- 화면 하단의 [문의하기]를 눌러주세요.
- [문의 방법」하단에 있는 [문의하기]를 눌러주세요.
- [문의 카테고리]에서 [탈퇴]를 선택하세요.
- 탈퇴 사유를 선택한 후, 안내에 따라 진행하여 마지막 확인 화면에서 [탈퇴하기]를 눌러주세요.
- `회원탈퇴가 완료되었습니다` 라고 표시된 화면이 나타나면 회원탈퇴가 완료됩니다.
유료 서비스 사용 중일 경우
유료 서비스 (기본 플랜, 애드온 패키지, 프라이버시 모드)를 이용 중일 경우, 유료 서비스를 해지하고 회원탈퇴를 하실 수 있습니다.
이용 결제 방법에 따라 절차를 확인해 주세요.
Apple ID 결제
Apple ID 결제를 이용하시는 경우, [구독 해지]와 [페어즈 회원탈퇴] 두 가지 절차가 필요합니다.
유료 서비스는 다음 청구일까지 이용 가능하며, 구독 해지 후 다음 청구일에 무료 회원으로 전환됩니다.
무료 회원 전환 후 스스로 탈퇴 절차를 진행할 수 있습니다.
구독을 취소하는 방법
- 설정 앱을 엽니다.
- 사용자 이름을 탭합니다.
- '구독'을 탭합니다.
- '항목에서 페어즈를 탭합니다.
- '구독 취소'를 탭합니다.
자세한 내용은Apple 웹사이트를 참조해 주세요.
탈퇴 절차
- 페어즈 앱에 로그인하세요.
- 화면 오른쪽 하단의 [마이페이지]에서 [도움말・문의하기]를 눌러주세요.
- 화면 하단의 [문의하기]를 눌러주세요.
- [문의 방법」하단에 있는 [문의하기]를 눌러주세요.
- [문의 카테고리]에서 [탈퇴]를 선택하세요.
- 탈퇴 사유를 선택한 후, 안내에 따라 진행하여 마지막 확인 화면에서 [탈퇴하기]를 눌러주세요.
- `회원탈퇴가 완료되었습니다` 라고 표시된 화면이 나타나면 회원탈퇴가 완료됩니다.
즉시 회원탈퇴를 원하시는 경우, Apple에서 구독을 취소한 후 페어즈 고객센터로 문의해 주세요.
문의 내용란에 [구독해지 완료・탈퇴 희망]이라는 문구를 기재해 주세요.
문의 접수 후 즉시 회원탈퇴 절차를 안내드립니다.
※구독을 해지하지 않으면 회원탈퇴 후에도 결제가 계속됩니다. 반드시 Apple에서 구독 해지한 후, 페어즈 고객센터로 문의해 주세요.
Google Play 결제
Google Play 결제를 이용하시는 경우, [정기 결제 취소]와 [페어즈 회원탈퇴] 두 가지 절차가 필요합니다.
유료 서비스는 다음 청구일까지 이용 가능하며, 정기 구독 해지 후 다음 청구일에 무료 회원으로 전환됩니다. 무료 회원 전환 후 스스로 탈퇴 절차를 진행할 수 있습니다.
정기 결제 취소 절차
- Android 스마트폰에서 [Google Play 앱]을 열어주세요.
- 올바른 구글 계정으로 로그인했는지 확인하세요.
- 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 눌러주세요.
- [결제 및 정기 구독]에서 [정기 구독]을 눌러주세요.
- 페어즈를 선택하세요.
- [정기 결제 취소]를 눌러주세요.
- 화면에 표시된 안내에 따라 진행해 주세요.
자세한 내용은 Google Play 웹사이트를 참조해 주세요.
탈퇴 절차
- 페어즈 앱에 로그인하세요.
- 화면 오른쪽 하단의 [마이페이지]에서 [도움말・문의하기]를 눌러주세요.
- 화면 하단의 [문의하기]를 눌러주세요.
- [문의 방법」하단에 있는 [문의하기]를 눌러주세요.
- [문의 카테고리]에서 [탈퇴]를 선택하세요.
- 탈퇴 사유를 선택한 후, 안내에 따라 진행하여 마지막 확인 화면에서 [탈퇴하기]를 눌러주세요.
- `회원탈퇴가 완료되었습니다` 라고 표시된 화면이 나타나면 회원탈퇴가 완료됩니다.
Apple ID/Google Play 결제 구독 기간 중에 즉시 회원탈퇴를 희망하실 경우
문의 내용란에 꼭 [구독해지 완료・탈퇴 희망]이라고 기재해 주세요.
문의 접수 후 즉시 회원탈퇴 절차를 안내드립니다.
※구독 서비스를 취소하지 않으면 회원탈퇴 후에도 결제가 계속됩니다. 반드시 Apple 또는 Google에서 구독 취소한 후, 페어즈 고객센터로 연락 주세요.
스스로 회원 탈퇴가 이루어지지 않는 경우
페어즈에 접속 및 로그인이 되지 않는 등의 이유로 직접 회원탈퇴가 어려운 경우, 페어즈 고객센터가 회원탈퇴를 대행해 드립니다.
문의 양식을 통해 탈퇴를 신청해 주세요.
문의 카테고리에서'로그인 할 수 없어요'를 선택해 주세요.
등록 이메일 주소 등 페어즈 계정 정보의 입력이 필요하며, 알려주신 정보로 계정 조사 및 본인 확인을 진행합니다.
문의 내용을 보내기 전에 등록 정보를 정확하게 입력했는지 확인해 주시기 바랍니다.
회원탈퇴가 완료되면 당사의 개인정보처리방침에 따라 고객님의 데이터가 삭제됩니다. 이 점 반드시 참고 부탁드립니다.