請根據您的情況確認相關說明。
註冊/變更電子郵件地址
以下步驟可用來註冊或變更加您的電子郵件地址。
- 請登入 Pairs(派愛族) App。
- 從畫面右下方的【我的頁面】點擊【齒輪圖示】。
- 點擊【通知設定】。
- 點擊【聯絡用電子郵件地址】。
- 輸入欲註冊或變更的電子郵件地址,並點擊【發送確認郵件】。
- 系統會將驗證碼寄送到您輸入的電子郵件地址。收到驗證碼後,請在 Pairs(派愛族) App 中輸入,即可完成電子郵件的註冊/變更。
收不到驗證碼
若收不到驗證碼,請先確認以下三點:
- 電子郵件地址是否輸入正確(包含大小寫)。
- 驗證郵件是否被分類到垃圾郵件/促銷郵件/垃圾桶資料夾。
- 「@Pairs.lv」是否被設為垃圾郵件或加入拒收清單。
依您使用的電信業者或郵件服務不同,可能已套用垃圾郵件過濾設定。
請確認相關設定,將「@Pairs.lv」加入網域允許清單後,再嘗試重新登入。
關於網域指定接收的設定方式,請參考各家電信公司的說明頁面。
若以上確認後仍未解決問題,請聯繫客服中心。
為讓我們能快速確認您的帳號,聯繫客服時請一併提供以下資訊:
- 您在 Pairs(派愛族) 註冊的電子郵件地址、電話號碼
- 出生年月日
- 您曾配對或互傳訊息的對象暱稱
有收到驗證碼,但無法完成電子郵件註冊/變更
請確認以下兩點:
- 自發送確認碼起是否已超過 10 分鐘
→ 若已超過 10 分鐘,請重新進行電子郵件註冊/變更流程,
並務必在發送確認碼後 10 分鐘內輸入驗證碼。
- 輸入的電子郵件是否已被其他帳號使用
→ 已登記在其他帳號上的電子郵件無法再重複使用。
若您有不再使用的帳號,請先登入該帳號完成退會,
之後再重新進行電子郵件註冊/變更流程。
若以上確認後仍無法解決問題,請聯繫客服中心。
為加速帳號確認,聯繫客服時請一併提供以下資訊:
- 您在 Pairs(派愛族) 註冊的電子郵件地址、電話號碼
- 出生年月日
- 您曾配對或互傳訊息的對象暱稱