【訊息消失的可能原因】
- 對方已退出 Pairs（派愛族）
- 您或對方其中一方將對方封鎖
- App 發生問題
【請依照以下步驟確認】
確認對方是否已退會
步驟如下：
(1) 登入 Pairs（派愛族） App。
(2) 點擊【訊息】分頁，並點擊右上【…】。
(3) 點擊【顯示已退會會員】。
若對方姓名旁顯示「已退會」，代表該會員已退出 Pairs（派愛族）。
對方一旦退會，無法再查看過去的訊息內容，即使聯絡客服也無法提供訊息內容。
重新安裝 App
若重新安裝 App 後問題仍未解決，請聯絡客服。
聯絡時請提供以下資訊，以便我們儘速協助您：
- 您註冊 Pairs（派愛族） 的電子郵件地址
- 您的出生年月日
- 與您配對／訊息往來過的對方暱稱