クレジットカード決済でご契約中の有料サービスの解約（自動更新の停止）やお支払い情報の変更・確認は、カスタマーポータルから行うことができます。
なお、カスタマーポータルはブラウザ版（スマートフォン・パソコン）のみアクセスできます。
カスタマーポータルでできること
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クレジットカードの変更・更新
ご登録のカード情報を新しいカードへ変更できます -
有料サービスの解約（一部有料サービスのみ）
2026年10月26日時点では、有料会員プラン、プレミアムオプション、プライベートモードが対象です -
決済履歴の確認
過去の決済履歴を一覧で確認できます
カスタマーポータルからクレジットカード情報を変更する
以下の手順からクレジットカード情報を変更できます。
なお、変更後のクレジットカード情報は次回以降の更新（継続決済）から適用されます。
- スマートフォンまたはパソコンでブラウザ版にログインしてください。
- 画面右下の【マイページ】から【会員ステータス】を押してください。
- 会員ステータス画面下部の【クレジットカード情報変更】を押してください。
- ダイアログ内の【進む】を押してください。
- 【決済手段を追加】を押してください。
- 新しいクレジットカードの情報を入力して【追加】を押してください。
- 必要に応じて古いカードの横にある「削除」をクリックしてください。
カスタマーポータルから有料サービスを解約（自動更新の停止）する
以下の手順から有料サービスの解約（自動更新の停止）手続きが行えます。
- スマートフォンまたはパソコンでブラウザ版にログインしてください。
- 画面右下の【マイページ】から【会員ステータス】を押してください。
- 会員ステータス画面下部の解約したい有料サービスに応じた【○○の解約】を押してください。
- ダイアログ内の【進む】を押してください。
- 有料サービスの【サブスクをキャンセル】を押してください。
- サブスクリプションをキャンセル画面下部の【キャンセルを続ける】を押してください。
- 確認画面の【サブスクリプションをキャンセル】を押してください。
カスタマーポータルから決済履歴を確認する
以下の手順から決済履歴を確認できます。
- スマートフォンまたはパソコンでブラウザ版にログインしてください。
- 画面右下の【マイページ】から【会員ステータス】を押してください。
- 会員ステータス画面下部の【クレジットカード情報変更】を押してください。
- ダイアログ内の【進む】を押してください。
- 【請求履歴】を確認してください。