信用卡付款失敗

原因

若符合以下情況，信用卡結帳將會失敗：

• 信用卡資訊不正確
• 該信用卡無法使用
• 超過信用卡的可用額度
• 信用卡已過期
• 信用卡不支援 3D 驗證
   

處理方式

請執行以下三個項目：

1. 確認是否為可使用的信用卡，並重新輸入正確的信用卡資訊
2. 向信用卡公司確認無法結帳的原因
3. 使用其他的信用卡
   由於可能因某些原因導致無法結帳，若您持有其他信用卡，請重新輸入該卡片資訊。
    

關於 3D 驗證（本人認證服務）

在 Pairs（派愛族），針對使用部分信用卡的客戶，在結帳時可能會要求進行「3D 驗證（本人認證）」。
3D 驗證是信用卡公司提供的本人認證機制，並非 Pairs（派愛族） 的結帳系統或您的使用環境有問題，請放心。

什麼是 3D 驗證（本人認證服務）？
3D 驗證是信用卡公司提供的安全功能，用於線上結帳時進行本人認證。若已設定 3D 驗證，結帳時會要求輸入密碼或進行 SMS 認證等手續。
是否會顯示此驗證，取決於客戶的卡片資訊及使用狀況。此外，驗證畫面的設計與驗證方式（密碼／SMS 等）因各信用卡公司而異。

請問該如何設定 3D 驗證？
3D 驗證的設定方式依信用卡公司而定。請洽詢您所使用的信用卡公司。

什麼時候會顯示 3D 驗證？
部分對象客戶可能會在以下時機看到驗證畫面：

• 首次購買付費方案時
• 第二次之後的購買時
• 變更信用卡資訊時
  ※對象僅限於部分客戶，並非所有人都會顯示。

若 3D 驗證失敗會怎樣？
若驗證失敗，將無法完成結帳。屆時請考慮以下任一方式：

• 向信用卡公司確認 3D 驗證的設定狀況
• 使用其他的信用卡
• 使用 Apple ID 付款／Google Play 付款／儲值卡等其他付款方式