原因
可能是因為 尚未取消自動續訂,或 Pairs(派愛族) 退會手續尚未完成,
因此仍然產生下一次的付費。
處置方法
請依照您使用的付款方式,確認下次扣款是否仍在排程中。
■ Apple ID 付款
您可在 下次扣款日前 繼續使用付費服務。
完成取消訂閱後,於下次扣款日將自動轉為免費會員。
● 查詢下次更新日
- 請登入 Pairs(派愛族) App。
- 點擊右下【我的頁面】→【會員狀態】。
- 在付費服務項目中查看【下次更新日】。
● 取消訂閱方式
- 在 iPhone 開啟 App Store 的訂閱設定。
- 選擇顯示 Pairs(派愛族) 圖示的方案(您想取消的方案)。
- 點擊【取消訂閱】。
- 選擇【確認】後即完成取消。
※ 詳細步驟請參考 Apple 官方網站。
■ Google Play 付款
您可在 下次扣款日前 使用付費服務。
取消定期訂閱後,將於下次扣款日轉為免費會員。
● 查詢下次更新日
- 請登入 Pairs(派愛族) App。
- 【我的頁面】→【會員狀態】
- 於付費方案內查看【下次更新日】。
● 取消定期訂閱方式
- 開啟 Android 手機上的 Google Play 商店。
- 點擊右上【個人頭像】。
- 【付款與訂閱】→【訂閱】。
- 選擇「Pairs(派愛族)」。
- 點擊【取消訂閱】,並依畫面指示完成操作。
※ 詳細資訊請參考 Google Play 官方網站。
■ 信用卡付款
信用卡付款的解約流程完成後,
帳號會 立即轉為免費會員。
若您希望使用至方案到期日前一天,
請於 下次更新日前一天 進行解約。
● 查詢下次更新日
- 登入 Pairs(派愛族) App。
- 【我的頁面】→【會員狀態】
- 查看付費方案內的【下次更新日】。
● 解約方式
- 登入 Pairs(派愛族)。
- 【我的頁面】→【會員狀態】
- 點擊畫面下方的【取消付費會員】。
- 選擇解約理由並依指示操作。
- 在最終確認畫面點擊【取消付費會員】即完成。
畫面顯示解約成功後,表示流程已完成。