原因
可能符合以下情況:
- 在 Pairs(派愛族) App 內設定為不接收推播通知。
- 在智慧型手機裝置的設定中設定為不接收推播通知。
處置方法
請確認以下所有項目:
- 是否將 Pairs(派愛族)App 內的通知設定為不接收?
請按照以下步驟確認:- 登入 Pairs(派愛族) App。
- 點擊畫面右下角的【我的頁面】,接著點擊【齒輪圖示】。
- 點擊【通知設定】。
- 將欲接收推播通知的項目按鈕點擊至變為「藍色」,即可完成接收設定。
- 是否將智慧型手機裝置的通知設定為不接收?
設定步驟因裝置而異。詳情請確認您所使用裝置的官方網站:- Phone 官方網站
- Android 官方網站
若確認完上述內容後仍未收到推播通知:
請與客服中心聯繫。為了能迅速為您確認帳號狀態,聯絡時請提供以下資訊:
- 在 Pairs(派愛族) 註冊的電子郵件地址或電話號碼
- 出生年月日
- 已配對或進行訊息互動的對象暱稱