異常・錯誤

初步處理

• 如果懷疑是系統錯誤該怎麼辦？

帳號停用

• 我的帳號被強制退會了
• 可能擁有多個帳號，導致無法使用現有帳號登入

錯誤訊息

• Android 顯示「已被開發者封鎖或限制」時該怎麼辦？
• 顯示「請進行本人認証」時該怎麼辦？
• 顯示「系統錯誤」時該怎麼辦？
• 顯示「目前無法使用此電子郵件地址」時該怎麼辦？
• 顯示「電子郵件格式不正確」時該怎麼辦？
• 顯示「此號碼已被多次使用」時該怎麼辦？

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關於交易／付款的錯誤

• 付款已完成但尚未反映
• 在 App Store 或 iTunes Store 付款時出現「無法連線」的錯誤訊息

顯示／畫面操作錯誤

• 畫面沒有反應
• 無法顯示照片或照片
• 無法截圖

關於應用程式下載的錯誤

• 為什麼在 App Store 沒有顯示 Pairs（派愛族） 的更新按鈕？
• 無法在 Google Play 商店安裝 Pairs（派愛族） App

關於郵件發送／推送通知的錯誤

• 收不到來自 Pairs（派愛族） 的電子郵件
• 收不到推播通知