請依照您的狀況參考以下說明。
■ 使用正確的電話號碼仍無法登入
● 可能原因
電話號碼輸入錯誤,或因某些原因無法接收驗證碼。
● 處置方法
若您確定輸入的電話號碼正確,但仍無法登入,
請確認以下 3 點:
- 電話號碼是否輸入正確
- 是否可正常接收驗證碼
- 請參考「收不到驗證碼」說明頁面,確認 SMS 接收設定無阻擋。
網路環境是否穩定
若網路不穩定,簡訊(SMS)可能延遲。
請切換至 Wi-Fi 或其他穩定的網路環境後,再次嘗試登入。
■ 顯示「この番号は何度も使用されています(此號碼已多次使用)」時
● 可能原因
在短時間內多次以同一電話號碼嘗試登入,
可能導致系統暫時限制登入。
● 處置方法
若出現此訊息,表示該電話號碼目前受到暫時性限制。
請稍候一段時間後再重新嘗試登入。