iPhoneアプリ内決済(AppleID決済)をご利用のお客様は下記の手順で自動継続決済の解約（自動更新購読のオフ）ができます
【ご注意】Apple IDの仕様により「購読の終了日の0:00」の24時間以上前に自動更新をオフにしなければ、継続決済は自動的に更新されます。更新タイミング・下記手順の詳細についてはAppleまでお問い合わせください。
iPhoneからの手順
下記の1~5の手順に従ってください。
- iPhoneで「設定」をタップ
- 「iTunes StoreとApp Store」をタップ
- 「Apple ID」をタップ
- ポップアップ画面で「Apple IDを表示」をタップ
- 「登録」をタップ
※「登録」メニューが表示されない場合は、Apple ID決済にて自動更新の有料会員・プレミアムオプション・レディースオプションへの登録はされていません。
- 「Pairs（ペアーズ）」をタップ
※他に購読しているアプリがない場合は直接7へ移動します。
※Pairsの有効な購読がない場合、Pairsの自動更新購読（継続的なご請求）は行われておりません。
※購読内容が表示されないのに決済が発生している場合は、Apple IDを複数お持ちでないかご確認のうえ、決済時にご利用されたApple IDにサインインしているかご確認ください。
- 「登録をキャンセルする」をタップ、次に「確認」をタップ
「ご利用中の登録」欄に記載されている日付が「更新日」です。「オプション」欄の「料金」の横にチェックがついている場合、購読（ご請求）は自動更新されます。
画面に表示された「更新日」の24時間以上前に自動更新をオフにした場合、その画面に表示されている日付をもって購読（ご請求）は終了し、最大4日後にPairsの会員ステータスは自動的に下記に移行します。
[男性会員]
現在のステータス：有料会員（プレミアムオプション有り） →有料会員に移行
現在のステータス：無料会員（プレミアムオプション有り） →無料会員に移行
現在のステータス：有料会員 →無料会員に移行
[女性会員]
現在のステータス：有料会員（レディースオプション） →無料会員に移行。
- 自動更新を解除すると以下のような画面になります。
※ iTunesストア・サービスの「アプリケーション内定期購読」の規約に基づき、法律に定める場合を除き、有料定期購読は返金できません。
PCからの手順
下記の1~5の手順に従ってください。
- PCにてiTunesを開く
- 画面に表示されているApple IDをクリックし、「アカウント」へ移動
- 「購読」の「管理」をクリック
- 「Pairs」の「編集」をクリック 自動継続課金の購読手続き後しか表示されません。 この項目が表示されていない場合は、そのApple IDで自動継続課金の購読中ではない、ということになります。
- 会員プランの登録月数の右にある日付が「購読の終了日」です。更新オプションの「自動更新」がオンになっている場合、購読（ご請求）は自動更新されます。画面に表示された「購読の終了日の0:00」の24時間以上前に自動更新をオフにした場合、その画面に表示されている日付をもって購読（ご請求）は終了し、最大4日後にPairsの会員ステータスは自動的に下記に移行します。
[男性会員]
現在のステータス：有料会員（プレミアムオプション有り） →有料会員に移行
現在のステータス：無料会員（プレミアムオプション有り） →無料会員に移行
現在のステータス：有料会員 →無料会員に移行
[女性会員]
現在のステータス：有料会員（レディースオプション） →無料会員に移行。
解約手続き後によくある質問
Q.会員ステータスが変わらないのはなぜ？
Apple ID決済をご利用の場合、次回更新日に自動的に会員ステータスが変更されます。
また、Apple社からの決済情報の反映が遅延する場合があるため、更新日経過後、最大4日程度の猶予期間を設けています。この期間中は会員ステータスが変わらず、猶予期間終了後に自動的に会員ステータスが変更されます。
Q.残り期間の利用と料金は？
有料会員の解約手続きが完了すると、すぐに有料サービスの機能をご利用いただけなくなります。
また、期間の途中で解約・ 退会した場合も月割り・日割りでの返金はしていません。
Q.有料サービスの再適用については？
有料会員の解約後、あらためてご連絡をいただきましても有料サービスを再適用することはできません。
Q.Apple IDにて自動更新購読を解除後、すぐにPairsを退会したい
継続決済のある有料サービス（※）をすべて解約していただきますと、Pairsの退会が可能となります。即時退会をご希望の場合はカスタマーサポートまでお問い合わせください。
※継続決済のある有料サービスとは、下記4点のことを指します。
・有料会員
・プレミアムオプション
・レディースオプション
・プライベートモード