このページでは、以下のような利用規約違反行為を行うユーザーを確認したとき、Pairsに報告する方法をご案内します。
- 犯罪行為をしている
- 売春行為をしている
- ビジネス、宣伝、勧誘、体関係の出会いなど、恋愛以外を目的とした使い方をしている
- 会う約束をした後に一方的にキャンセルするような行為があった
- 恐喝や誹謗中傷、お相手が不快になるような言動をする
- 虚偽のプロフィール情報を載せている
- 他人になりすましてアカウントを作成している
- 18歳未満である
- 複数のアカウントを所持している など
※上記はあくまで禁止行為の一部になります。Pairsにおいて禁止行為としているものすべてについては、利用規約 第8条(禁止事項)にてご確認ください。
違反報告手順
お相手が退会や自分のことをブロックをしていたとしても、違反報告を行えます。
以下の手順で違反報告を行なってください。
- Pairsのアプリにログインしてください。
- 違反報告する相手のプロフィールまたは、メッセージ画面を開いて、画面右上【…】を押してください。
- 【違反報告する】を押してください。
- 報告の種類を選んで、内容を入力し【内容を報告】を押してください。
※できる限り詳細に入力してください。 - 以下の画面が表示されたら違反報告が完了です。
違反報告したい相手が表示されない場合、退会者表示設定をした後で違反報告を行なってください。
- メッセージタブ右上の【…】を押し、退会者を表示するを押してください。
違反報告の手続きができない場合
上記の手順で違反報告の手続きができない場合、違反者に関しての以下情報を記載したうえでカスタマーサポートにご連絡ください。
- ニックネーム
- 年齢
- 都道府県(居住地)
- 写真の特徴
- 違反行為の詳細(できる限り詳細に入力してください)