Pairsにご登録いただいた生年月日を修正したい場合は、本人確認を行ってください。
ご提出いただいた本人確認書類をもとに自動で生年月日が変更されます。
万が一、本人確認書類を完了しても年齢が正しくない場合、カスタマーサポートにご連絡ください。
お客様のアカウントを特定した後に、生年月日の変更手続きを行います。
迅速にアカウント特定を行うために、カスタマーサポートに連絡する際に以下の情報を記載ください。
- Pairsに登録しているメールアドレス・電話番号
- 生年月日
- マッチング・メッセージをしたお相手のニックネーム