會員狀態為免費會員或付費會員時，退會流程會不同。
若需確認您的會員狀態，請參考「查看會員狀態」頁面。
另外，進行退會手續前 必須先登入帳號。
若您無法登入帳號，請參考「無法登入／不知道登入方式」頁面。
若您只是暫時不使用 Pairs（派愛族），我們建議使用「休眠模式」。
詳細內容請見「什麼是休眠模式？」。
■ 免費會員的退會流程
退會步驟
- 登入 Pairs（派愛族）。
- 點擊右下【我的頁面】→【齒輪圖示（設定）】。
- 點擊【退出 Pairs（派愛族）】。
- 選擇退會理由，並依照畫面提示進行。
- 在最終確認畫面選擇【退會】。
畫面顯示完成訊息後，即代表退會成功。
■ 使用付費服務的會員
若您正在使用下列任何付費服務：
- 付費會員
- 白金功能
- 隱私模式
- 安心便利包（高級版）
- 承諾成員
須依照「您的付款方式」進行退會與取消訂閱。
取消訂閱與退會是 不同的流程，請務必依照付款方式完成。
● 使用 Apple ID 付款的會員
若您是以 Apple ID 訂閱付費方案，
需要完成以下兩項手續：
- 取消 Apple 的訂閱（必須）
- 完成 Pairs（派愛族） 的退會手續
付費服務會在下次扣款日前持續可用。
取消訂閱後，帳號會於下次扣款日自動轉為免費會員，
轉為免費會員後即可自行完成退會手續。
【取消訂閱步驟】
- 在 iPhone 開啟 App Store 的「訂閱」。
- 選擇「Pairs（派愛族）」。
- 點擊【取消訂閱】。
- 選擇【確認】完成操作。
（詳細請參考 Apple 官方網站。）
【退會步驟】
- 登入 Pairs（派愛族）。
- 【我的頁面】→【齒輪圖示（設定）】。
- 點擊【退出 Pairs（派愛族）】。
- 選擇退會理由 → 依畫面提示進行 → 【退會】完成。
【希望立即退會的情況】
請先在 Apple 端取消訂閱後，
再聯絡客服中心，並於詢問內容中寫明：
「已取消訂閱，請協助立即退會」
客服將回覆您後續的即時退會流程。
⚠ 若未先取消訂閱，即使退會後仍會持續被收費。
請務必先在 Apple 上取消訂閱。
● 使用 Google Play 付款的會員
若您是以 Google Play 訂閱，
也需要完成兩項手續：
- 取消 Google Play 的定期購買
- 完成 Pairs（派愛族） 的退會流程
付費服務會在下次扣款日前持續有效。
取消定期購買後，帳號會於下次扣款日轉為免費會員，
轉為免費會員後即可自行退會。
【取消定期購買步驟】
- 在 Android 開啟 Google Play 商店。
- 點右上個人頭像。
- 【付款和訂閱】→【訂閱】。
- 選擇「Pairs（派愛族）」。
- 點【取消訂閱】，依畫面完成操作。
（詳見 Google 官方網站。）
【退會步驟】
與 Apple ID 流程相同：
登入 →【我的頁面】→【齒輪圖示】→【退出 Pairs（派愛族）】→ 完成退會。
【希望立即退會的情況】
請先取消 Google Play 的訂閱，
再聯絡客服中心，並在內容中寫：
「已取消訂閱，請協助立即退會」
⚠ 未取消 Google Play 訂閱的情況下，退會後仍會繼續扣款。
● 信用卡／Pairs（派愛族） 預付卡／Pairs（派愛族） 禮品卡付款
信用卡、預付卡、禮品卡皆為 Pairs（派愛族） 平台內購買，因此流程相對簡單。
取消後 立即 轉為免費會員 → 即可進行退會。
【退會步驟】
- 登入 Pairs（派愛族）。
- 【我的頁面】→【齒輪圖示】。
- 點擊【退出 Pairs（派愛族）】。
- 選擇退會理由並依畫面操作，最後點【退會】完成。
■ 無法自行退會時
- 若您因以下理由無法退會：
- 無法登入
- 找不到退會按鈕
帳號操作受限
客服中心可協助您進行退會代辦。
請透過聯絡表單提出申請，
並在分類選擇【無法登入】。
提交申請時，必須輸入您的註冊資料以確認帳號身分。
請確認所填寫的資料與帳號一致。
若資料不符，可能會要求您提供額外資訊。
退會完成後，我們將依照 Pairs（派愛族） 隱私權政策刪除您的個人檔案。