有料会員、プレミアムオプション（男性）やレディースオプション（女性）、プライベートモードをクレジットカード決済で決済した場合、有効期限が経過すると決済が自動更新されます。
クレジットカード決済を解約しないと、自動更新が継続します。
なお、クレジットカード決済の自動更新は、事前に解約することができません。
ご利用を停止するタイミングでの解約手続きをお願いいたします。
クレジットカード決済は以下の手順で解除可能です。
iPhoneアプリ・Androidアプリ
- その他画面をタップ
- 「会員ステータス」をタップ
- 画面下部「有料会員の解約」をタップ
画面の案内に従ってお手続きください。
ブラウザ（スマートフォン）
- 画面右上のナビゲーションメニューをタップ
- ナビゲーションメニュー上部の「会員ステータス」の「有料会員」箇所をタップ
- 画面下部「有料会員の解約」をタップ
画面の案内に従ってお手続きください。
ブラウザ（PC）
- https://pairs.lvにアクセス
- ご自身のニックネーム・出身地の下の「有料会員」を選択
- 注意事項をよくご確認いただき、画面下部「有料会員を解約する」を選択
画面の案内に従ってお手続きください。
【重要】解約と同時にプランやオプションが無効になります
有効期限前でも解約のお手続きは可能です。
お手続きが完了しますとすぐに該当有料サービスの機能をご利用いただけなくなります。
また、有料サービスの期間途中で解約をされましても月割り・日割りでの返金等も承っていません。
【重要】クレジットカード決済解約前の退会について
クレジットカード決済を解約前に退会が行われた場合、退会と同時にクレジットカード決済が解約されます。
クレジットカード決済は、Pairsから自動更新の情報が発信されなければ請求が起こりません。
そのため、クレジットカード決済を解約せずに退会が行われた場合は、次回の請求が発生しません。
また、退会手続きが完了すると同時にクレジットカード決済で登録された有料サービスプランは全て解約されます。