Pairsからのメールが届かない

理由

以下に該当している可能性があります。

• 有効なメールアドレスではない
• Pairsからのメールを受信しない設定にしている

対処法

以下の4項目を全てご確認ください。

1. ご登録のメールアドレスが間違っていないか
   大文字・小文字も正しく入力してください。
   
   
2. 迷惑メール・プロモーションフォルダ・ゴミ箱に認証メールが振り分けられていないか
   
   
3. 「@pairs.lv」が迷惑メールフィルターや拒否リストが設定されていないか
   

   ご利用されているキャリア会社によって迷惑メールフィルタ設定がされている場合があります。
   設定内容を確認し、ドメイン受信許可リストに「@pairs.lv」を登録し、再度ログインをお試しください。
   ドメイン指定受信の設定について各キャリア会社のヘルプをご参照ください。

   • docomoウェブサイト
   • auウェブサイト
   • Softbankウェブサイト※1

   ※1）Softbankの方は設定の際「受信許可するメールアドレス」へ「pairs.lv」を入力した後、必ず「後方一致」を選択ください。
   
   

4. Pairsからのメールを受信しないに設定していないか
   以下の手順でご確認ください。
   1. Pairsのアプリにログインしてください。
   2. 画面右下【マイページ】を押し、【歯車マーク】を押してください。
      
   3. 【通知設定】を押してください。
      
   4. メール通知の受信したい項目ボタンが水色になるように押すと受信する設定が完了です。