Pairsからの通知メールが届かない場合は
まず、迷惑メールに分類されていないかをご確認ください。
また、お問い合わせの返信が届いてない可能性がある場合
サービス上の「Pairsからのお知らせ」に送る場合がございます。
メールが届かない場合は「Pairsからのお知らせ」に届いていないかもご確認ください。
その上でメールが届いていない場合は,
以下の内容をご確認ください。
Pairsに正しいメールアドレスが登録されているか
- メールアドレスを登録していない
- 登録したメールアドレスが誤っている
メールアドレスの登録・変更方法については下記をご参照ください。
▶︎Pairsヘルプ：通知メールの配信先メールアドレスを変更したい
ドメイン「@pairs.lv」を指定受信リストに追加してください
携帯キャリアメールをお使いの場合は、以下の受信設定をお願いします。
- ドメイン指定受信に「@pairs.lv」を追加する
- URLつきメール拒否の解除する
「受信拒否」のリストに入れていない場合でも、キャリアの「安全なメールのみを受信する」などの設定が行われている場合に、自動送信されるメールが受信できなくなっていることがございます。
ドメイン指定受信の設定について
各サービス企業のヘルプをご参照ください。
下記のリンクは外部サイトへ移動します。
Pairsのメール通知設定がオフになっている
設定がオフになっていますとPairsは通知メールを配信しません。
下記をご参照の上、設定の確認と通知設定のオンへの変更をお願いします。
▶︎Pairsヘルプ：通知メールを受信したい／受信したくない