理由
自動更新の解除または、Pairsの退会が完了していない可能性があります。
対処法
次回決済が発生している方法の案内をご確認ください。
Apple ID決済
ご利用中の有料サービスは、次回請求日までご利用でき、サブスクリプション解約後、次回請求日に無料会員に移行します。
次回更新日の確認手順
- Pairsのアプリにログインしてください。
- ホーム画面右下の【その他】から【会員ステータス】を押してください。
- 該当の有料サービス項目内に次回更新日が表示されます。
サブスクリプションの解約手順
- iPhoneでApp Storeのサブスクリプションを開いてください。
- Pairsアイコンの「解約するプラン名」を選択してください。
- 【サブスクリプションをキャンセル】を押してください。
- 「確認」を選択すると、解約手続きが完了します。
詳細はAppleウェブサイトをご参照ください。
Android決済
ご利用中の有料サービスは、次回請求日までご利用でき、定期購入解約後、次回請求日に無料会員に移行します。
次回更新日の確認手順
- Pairsのアプリにログインしてください。
- ホーム画面右下の【その他】から【会員ステータス】を押してください。
- 該当の有料サービス項目内に次回更新日が表示されます。
定期購入の解約手順
- Androidスマートフォンで「Google Playアプリ」を開いてください。
- 右上のプロフィールアイコンを押してください。
- 【お支払いと定期購入】から【定期購入】を押してください。
- 「Pairs」の解除するプランを選択してください。
- 【定期購入を解約】を押してください。
- 画面上の指示に沿って操作します。
詳細はGoogle Playウェブサイトをご参照ください。
クレジットカード決済
解約手続き完了後、すぐに無料会員に移行します。
有効期限までご利用される場合、次回更新日の前日までにお手続きください。
次回更新日の確認手順
- Pairsのアプリにログインしてください。
- ホーム画面右下の【その他】から【会員ステータス】を押してください。
- 該当の有料サービス項目内に次回更新日が表示されます。
解約手順
- Pairsのアプリにログインしてください。
- ホーム画面右下の【その他】から【会員ステータス】を押してください。
- 画面下部【有料会員の解約】を押してください。
- 解約理由を選択し、案内に沿って進み、最終確認画面にて【有料会員を解約する】を押してください。
- 以下の画面が表示されたら解約完了です。