理由
複数のアカウントを作成している状態で、ご利用になるアカウントを登録した方法とは異なる方法や情報（別の電話番号・メールアドレス・アカウント）で異なるアカウントにログインしています。
複数のアカウントをお持ちの場合、こちらを参照ください。
対処法
以下の2項目をそれぞれお試しください。
- 登録した方法でログインする
登録した方法と同じ方法でログインしてください。
ログインした方法が分からない場合は、ログイン方法が分からないをご確認ください。 - 登録時に利用した情報でログインする
登録時に利用した電話番号やメールアドレス、LINE等のアカウントでログインする必要があります。
- 電話番号で登録した方：登録時に利用した電話番号でログインしてください。
- メールアドレスで登録した方：登録時に利用したメールアドレスでログインしてください。
- LINE・Facebook・Apple IDで登録した方：登録時に利用したアカウントにログインした状態でPairsにログインしてください。
登録時に利用した情報が何らかの理由により利用できない場合、カスタマーセンターにご連絡ください。
迅速にアカウント特定を行うために、カスタマーサポートに連絡する際に以下の情報を記載ください。
- Pairsに登録しているメールアドレスまたは電話番号
- 生年月日
- マッチング・メッセージをしたお相手のニックネーム
複数のアカウントをお持ちの場合
Pairsでは複数のアカウントをご利用いただけません。
利用しないアカウントにログインした状態で退会したいを参照し、退会手続きを行なってください。