ログインすると新規登録の画面になる

理由

登録した方法とは異なる方法や情報（別の電話番号・メールアドレス・アカウント）でログインを行うと、新規登録になりログインができません。
新規登録をして新たなアカウントを作成してしまった方は、こちらを参照ください。

対処法

登録した方法と同じ方法でログインしてください。
登録した方法の確認手順は、ログインできない／ログイン方法が分からない内の情報をご参照ください。

登録時に利用した情報が何らかの理由により利用できない場合、カスタマーサポートにご連絡ください。
迅速にアカウント特定を行うために、カスタマーサポートに連絡する際に以下3つの情報を記載ください。

1. Pairsに登録していた以下のいずれかの情報
   • メールアドレス
   • 電話番号
   • FacebookのユーザーID
2. 生年月日
3. マッチング・メッセージをしたお相手のニックネーム
4.  

新たにアカウントを作成してしまった場合

Pairsでは複数のアカウントをご利用いただけません。
新たなアカウントを登録してしまった場合、利用しないアカウントにログインした状態で退会したいを参照し、退会手続きを行なってください。